V posameznem naročilu lahko popravite ime, naslov, e-pošto ali telefonsko številko kupca. Podatke spreminjajte samo na podlagi preverjene zahteve kupca in pred pripravo pošiljke oziroma izdajo dokumentov.
Odprite naročilo in preverite identiteto
V WooCommerce → Naročila odprite pravi zapis.
Primerjajte številko naročila, ime, e-pošto in naročene izdelke. Pred spremembo preverite, da zahteva res prihaja od kupca oziroma pooblaščene osebe.
Uredite obračunske ali dostavne podatke
V razdelku z obračunskim oziroma dostavnim naslovom kliknite možnost Uredi (ikona svinčnika). Popravite samo zahtevana polja. Posebej preverite ime, ulico, hišno številko, poštno številko, kraj, državo, e-pošto in telefon.
Če je dostavni naslov drugačen od obračunskega, uredite pravi razdelek. Napačen poseg lahko povzroči pošiljanje na napačen naslov ali nepravilne podatke na dokumentih.
Shranite in dodajte zasebno opombo
Shranite oziroma posodobite naročilo. Nato dodajte zasebno opombo, v kateri kratko zabeležite, kaj je bilo spremenjeno in na čigavo zahtevo. Ne vključujte več osebnih podatkov, kot je potrebno.
Preverite povezane postopke
Če je bila nalepka za dostavo že ustvarjena, podatki na njej morda niso samodejno posodobljeni. Enako velja za račun, zunanji računovodski sistem ali plačilni prehod. Preverite vse sisteme, ki uporabljajo podatke naročila.
