Seznam naročil je osrednje mesto za spremljanje nakupov. Pred kakršnimkoli ukrepom preverite številko naročila, kupca, plačilni način, naročene izdelke in trenutno stanje.
Odprite seznam naročil
V levem meniju kliknite WooCommerce → Naročila.
Prikaže se seznam naročil z datumom, kupcem, skupnim zneskom in statusom. Uporabite iskanje ali filtre, če je naročil veliko.
Odprite pravo naročilo
Kliknite številko oziroma naslov naročila. Pred nadaljevanjem primerjajte ime kupca, e-pošto, datum in skupni znesek, da ste odprli pravi zapis.
Preglejte ključne podatke
Preverite obračunski in dostavni naslov, kontaktne podatke, način plačila in dostave, naročene izdelke, količine, popuste, dostavo, davke ter skupni znesek.
V opombah naročila preverite samodejna obvestila plačilnega sistema in pretekle spremembe statusa. Ti podatki pogosto pojasnijo, ali je bilo plačilo uspešno in kaj je bilo z naročilom že narejeno.
Naročilo obdelajte po dogovorjenem postopku
Naročila ne spreminjajte samo zato, ker ste ga odprli. Status, opombe, podatke kupca ali vračilo uredite šele, ko imate za to jasen razlog in sledite postopku vaše trgovine.
